​男子疑下车抽烟错过高铁敲窗喊：“我下来了，车走了！”12306客服：可现场求

男子疑下车抽烟错过高铁敲窗喊：“我下来了，车走了！”12306客服：可现场求助站台人员

4月26日，辽宁一网友发视频称，高铁站遇到一男子疑因下车抽烟错过高铁，看着列车驶离手足无措，引发关注。

视频中，男子看着关闭的高铁车门，着急地敲着车玻璃。此时，列车开始缓缓驶离，男子手足无措，敲着玻璃喊，“哎呀，我下来了，车走了！”男子无奈走向高铁站台工作人员。

视频拍摄者说，“这人下来抽烟，上不去了，这咋整？”有网友担心道，男子若行李都在列车上，该咋办？还有网友认为，男子为了抽烟，都不注意列车的停靠时间，这次经历对其是一次深刻教训。

4月27日，华商报大风新闻记者就此事联系到铁路12306客服工作人员，对方表示，乘客遇到误降问题不要着急，可以先致电12306或联系站台工作人员，先沟通这趟列车的列车长，将遗落在车上的行李物品进行妥善保管，由列车工作人员先行送至车票目的地。

“如果没有出站，或没有自行通过其他途径乘车，乘车问题可以联系现场工作人员求助。”该客服解释道，工作人员会协调其他车辆，将误降乘客送至目的地。

华商报大风新闻记者 张鹏康 编辑 荣禾

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